Retningslinjer for angrerett

1. Angrerett og retur

Ubrukte og uskadede varer kan returneres innen 14 dager etter levering. I fristen inkluderes alle kalenderdager. Dersom fristen ender på en lørdag, helligdag eller høytidsdag forlenges fristen til nærmeste virkedag. Vær oppmerksom på at du er ansvarlig for å dekke returkostnadene.

Hvis du ber om retur innen 14 dager etter levering, vil pengene bli refundert til den opprinnelige betalingsmåten som ble brukt ved kjøpet. Vær oppmerksom på at det i dette tilfellet kun er mulig å returnere helt nye, ubrukte og umonterte produkter i originalemballasjen. Tilpassede produkter kan ikke returneres.

Gledefabrikken AS inspiserer alle returnerte varer for defekter, skader eller andre årsaker til at et returnert produkt ikke lenger er salgbart. Et returnert produkt benyttet av angrerett må være salgbart for å kvalifisere til full refusjon.

Ta kontakt med oss på postgledefabrikken@gmail.com, sørg for å oppgi ordrenummeret ditt. Det vil være svært nyttig hvis du oppgir årsaken til returen, slik at vi kan forbedre tilbudet til kundene våre. 

Returadresse: 
Gledefabrikken AS
Lindehei 11
4706 Vennesla
Norge

Før du returnerer varene, vennligst fyll ut skjemaet for å generere et returnummer. Forsendelser uten et påført returnummer vil ikke bli akseptert.

Avbestilling og uavhentede varer

Dersom du ønsker å avbestille en ordre, må du kontakte  postgledefabrikken@gmail.com så raskt som mulig og før behandlingen av ordren har startet. Når en ordre er under behandling, kan den ikke lenger kanselleres.

Dersom du ikke henter pakken din, regnes dette som en uavhentet ordre, og du vil bli belastet for returkostnader.

Fraktkostnader refunderes kun ved retur i forbindelse med en godkjent reklamasjon.